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Swathi Krishnaraja ist Informatiker und hat einen Master of Science der Universität des Saarlandes. In ihrer Masterarbeit untersuchte sie die Wirksamkeit der Anpassung bei einer Gamification-Intervention. Während ihres Studiums lag ihr Schwerpunkt auf Mensch-Computer-Interaktion, Künstlicher Intelligenz in Education und User Experience-Studien.

Im April 2021 trat Swathi als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Prof. Pinkwart, Didaktik der Informatik | Informatik und Gesellschaft an der Humboldt-Universität zu Berlin, bei. Derzeit arbeitet sie an einem von der DFG geförderten Projekt zur Erkennung und Unterstützung der studentischen Kreativität beim Online-Lernen (Projekt DSSC). Zuvor war sie als Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Weizenbaum-Institut der Networked Society (WZB) tätig und konzentrierte sich auf empirische und experimentelle Untersuchungen, die bei der digitalen Transformation bestehender Geschäftsmodelle im Bildungsbereich helfen. Während ihrer Zeit veröffentlichte sie Artikel zu den Themen Artificial Intelligence in Education, Educational Technology (EdTech), and Human-centered Artificial Intelligence.

Im Oktober 2020 arbeitete sie mit dem Berkman Klein Center an der Harvard University für ein Forschungsprojekt zusammen, das einen besonderen Schwerpunkt auf Bildungs- und Lernräume legt. Im Rahmen von Forschungsassistenten arbeitete sie an mehreren Projekten am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI), die sich mit der Untersuchung menschlicher Faktoren und der Benutzererfahrung mit intelligenten Technologien befassten. Ihre Forschungsschwerpunkte sind Artificial Intelligence in Education with a special focus on Human-Centeredness, Technology-enhanced Learning, and Learning Analytics.